개인정보 처리방침
주식회사 그리드위즈(이하 ‘회사’라 한다)는 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.
회사는 다음 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
1. 회원가입 및 관리
2. 회사 서비스 제공
3. 마케팅 및 광고에 활용
4. 서비스 효과 및 통계 분석
5. 서비스 제공에 따른 요금정산 및 추심
6. 문의사항 및 고충처리, 공지사항 전달
제2조 (처리하는 개인정보 항목 및 수집방법)
회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하여 처리하고 있습니다.
1. 회원가입 시 다음과 같은 개인정보 항목을 정보주체가 입력하거나, 정보주체의 동의로 제3자로부터 제공받을 수 있습니다.
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필수항목 |
이름, 생년월일, 핸드폰번호, 성별, 아이디, 비밀번호 |
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선택항목 |
이메일 주소, SNS계정과 연동된 KEY |
2. 서비스 이용과정에서 다음과 같은 개인정보 항목이 자동으로 생성되며 이를 수집합니다.
가. IP주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 접속로그
3. 서비스 가입 및 참여를 위한 개인정보 수집
가. 개인고객: 이름, 생년월일, 핸드폰 번호, 성별
나. 법인고객: 담당자명, 담당자 연락처, 대표 이메일
4. 고충처리 과정에서 정보주체로부터 수집하는 제1항의 개인정보 중 필수항목
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 회원의 탈퇴 시 정보주체의 개인정보를 즉시 파기합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지 보존합니다.
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해당 사항 |
기간 |
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관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우 |
해당 수사·조사 종료시까지 |
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서비스 이용에 따른 채권·채무관계가 잔존하는 경우 |
채권·채무관계 정산시까지 |
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원천징수세 납부 기록의 보관을 위하여 필요한 경우 |
법정신고기한이 지난 날로부터 5년 |
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서비스 이용 관련 로그인 기록 |
3개월 |
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표시∙광고에 관한 기록 |
6개월 |
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계약 또는 청약철회에 관한 기록 |
5년 |
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대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
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소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
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전자금융 거래에 관한 기록 |
5년 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의를 받거나 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 아래의 경우에는 정보주체의 정보 제공 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
1. 정보주체로부터 사전 제공 동의를 받은 경우
2. 관련 법령에 따라 국가, 공공기관 등의 요청이 있는 경우
③ 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1. 나이스정보통신㈜ (업무제휴사)
개인정보를 제공받는 자 : 나이스정보통신㈜
제공받는 자의 개인정보 이용목적 : G포인트(어플 내 포인트)를 탐나는전(제주 지역화폐)으로 전환하는 업무제휴
제공하는 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 성별, 핸드폰번호, 탐나는전 카드번호
제공받는 자의 보유,이용기간 : 회원탈퇴 또는 업무제휴 종료 후 6개월
2. 한국모바일인증㈜ (업무제휴사)
개인정보를 제공받는 자 : 한국모바일인증㈜
제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 회원 가입 및 서비스 이용을 위한 본인확인
제공하는 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 핸드폰번호
제공받는 자의 보유,이용기간 : 이용 목적 달성 이후 즉시 파기
3. 토스페이먼츠㈜ (업무제휴사)
개인정보를 제공받는 자 : 토스페이먼츠㈜
제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 신용카드 결제 승인 및 매입 업무 처리
제공하는 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 핸드폰번호, 결제 카드 관련 정보
제공받는 자의 보유,이용기간 : 신용카드 결제 승인 및 매입, 업무 처리 회원탈퇴 및 위탁계약 만료 시까지
4. 한국정보통신㈜ (업무제휴사)
개인정보를 제공받는 자 : 한국정보통신㈜
제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 신용카드 결제 승인 및 매입 업무 처리
제공하는 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 핸드폰번호, 결제 카드 관련 정보
제공받는 자의 보유,이용기간 : 신용카드 결제 승인 및 매입, 업무 처리 회원탈퇴 및 위탁계약 만료 시까지
5. 주식회사 스마트로 (업무제휴사)
개인정보를 제공받는 자 : 주식회사 스마트로
제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 신용카드 결제 승인 및 매입 업무 처리
제공하는 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 핸드폰번호, 결제 카드 관련 정보
제공받는 자의 보유,이용기간 : 신용카드 결제 승인 및 매입, 업무 처리 회원탈퇴 및 위탁계약 만료 시까지
제5조 (정보주체의 권리․의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치합니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 회사에 위임장을 제출해야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
제6조 (개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 제3조에 기재된 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 기술적 조치 : 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.
2. 관리적 조치 : 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화하고 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 등을 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 모바일 기기에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 모바일 기기내 저장공간 등에 저장되기도 합니다.
1. 쿠키의 사용목적: 이용자의 접속빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 서비스 사용 패턴 파악 및 자취 추적, 각종 방문 횟수 파악 등을 통해 보안 관리 및 서비스 이용 개선에 이용합니다.
2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 서비스 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 모바일 기기에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
③ 회사는 비개인식별정보를 통해 서비스 효율성을 제고하고 사용자 경험을 향상시키고 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 이현기
소속 : 이모빌리티사업본부 사업부문
연락처 : 031-698-3484
② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리합니다.
제10조 (개인위치정보의 처리)
① 그리드위즈가 위치기반 서비스를 제공하기 위해 개인위치정보를 처리하는 목적은 아래와 같습니다.
1. 평상시 회원의 위치를 기준으로 주변 충전소 위치 및 상태정보 제공
2. 해와 바람 서비스 유효시간대 회원의 위치 기반 이벤트 충전기 안내
3. 특정 충전소 선택 시 현 위치로부터의 거리 정보 제공 및 네비게이션 어플 길 안내 연동
② 그리드위즈는 대부분의 위치기반서비스에서 개인위치정보를 일회성 또는 임시로 이용 후 지체없이 파기합니다.
③ 그리드위즈는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 이용자의 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 6개월 이상 보관합니다.
④ 그리드위즈는 개인위치정보의 처리목적이 달성된 경우, 개인위치정보를 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 파기하고 있습니다. 전자적 파일 형태는 복구 및 재생이 불가능한 기술적인 방법으로 파기하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.
⑤ 그리드위즈는 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인위치정보 제공에 직접 동의한 경우, 관련 법령에 의거해 그리드위즈에 개인위치정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인위치정보를 제공합니다.
⑥ 그리드위즈는 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 이용자가 지정한 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
⑦ 그리드위즈는 아래의 경우에 해당하는 이용자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 함)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
1. 8세 이하의 아동
2. 피성년후견인
3. 장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 사람에 한정)
⑧ 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
⑨ 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
⑩ 그리드위즈의 개인위치정보관리책임자는 제9조의 개인정보 보호책임자가 겸직하고 있습니다.
제11조 (권익침해 구제방법)
① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.
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개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영): (국번없이) 118 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 |
제12조 (적용범위 및 개정)
① 회사의 서비스는 제3자의 사이트에 대한 링크를 포함할 수 있으며, 본 개인정보처리방침은 오직 회사의 서비스에만 적용됩니다.
② 본 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 변경이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 고지합니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 제3자 제공 등 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 고지합니다.
부칙
1. (시행일) 본 개인정보 처리방침은 2020년 11월 10일부터 적용됩니다.
2. (개정일) 본 개인정보 처리방침은 2021년 3월 01일부터 적용됩니다.
3. (개정일) 본 개인정보 처리방침은 2021년 10월 01일부터 적용됩니다.
4. (개정일) 본 개인정보 처리방침은 2023년 10월 01일부터 적용됩니다.
5. (개정일) 본 개인정보 처리방침은 2024년 01월 30일부터 적용됩니다.